我叫Matt,來自美國,2019年是我來中國的第十年了。

不料我竟患上了罕見的化膿性汗腺炎,要命的是炎癥和水腫集中在尷尬的位置,疼得我生活沒有辦法自理,四處就醫都沒有辦法好轉。由于炎癥、水腫位置特殊,病情復雜,也沒有醫生同意幫忙手術。

大多數醫生都建議我回美國治療,但是回美國路途折騰,而且我沒有美國當地的保險,回去治療費用相當昂貴,實在不知道怎么辦了。

醫院拒絕為我手術,只因我得了這種罕見的尷尬病,有這些癥狀的人要警惕了 服務案例 第1張

再次面臨醫院拒收

公司的人力資源知道我最近身體不舒服,告訴我公司和國康有合作,可以找他們的醫養管家幫忙想想辦法。

國康的全科醫生和醫養管家詳細了解我的病癥后建議我先請泌尿外科專家會診,再決定下一步診療方案。

醫養管家很快為我安排了上海第一人民醫院泌尿外科的凡主任和上海仁濟醫院泌尿外科的盧主任會診,但他們仔細分析我的檢查報告后都表示臨床沒有遇到這種復雜的疾病,而且我水腫的位置切開引流操作比較復雜、麻煩,一般的醫院確實不敢接收。

一聽到醫生說他們處理不了,我都要絕望了。讓我意外的是,兩位主任一致為我推薦上海第九人民醫院整腹外科蔣主任,他們說蔣主任應該能處理。

醫院拒絕為我手術,只因我得了這種罕見的尷尬病,有這些癥狀的人要警惕了 服務案例 第2張

終于有醫院接收我了

醫養管家立馬為我安排了蔣主任為我看診,蔣主任也表示我的病很罕見,我好擔心蔣主任不給我診治。

我請求他幫幫我:“蔣主任,我來中國也快十年了,希望你不要把我當成外國人,一定要想辦法幫幫我。”蔣主任說:“中國歡迎你的到來,但你的病情確實罕見,雖然我們做過這類手術,但你的情況更復雜,我需要和團體幾位醫生討論討論。”

半個小時后蔣主任和幾位醫生會診討論結束,最后他們同意接收我住院,為我手術治療。

聽到蔣主任說:“收”的一聲,我激動得一個勁握著主任的手道謝,太太抱著管家就哭了。我終于找到愿意接收我的醫生了。

醫院拒絕為我手術,只因我得了這種罕見的尷尬病,有這些癥狀的人要警惕了 服務案例 第3張

終于開啟正確治療

第二天早上7:30,醫養管家協助我到醫院辦理了住院手續,并幫忙準備了住院所需品。

9:00蔣醫生帶領團隊查房,為我做了消炎止痛處理,并安排術前檢查。其中核磁共振人很多,而且我做的核磁共振比普通的要復雜,幸而醫養管家提前都為我安排好,并全程陪同我檢查。整個核磁共振檢查做了1.5小時,到晚上8:00才結束。

第三天早上,蔣主任查病房時說我們的血液檢查結果已出來,指標符合手術標準,但具體的手術方案需要等核磁共振結果出來才能設計。若非特殊情況,手術預計安排在4天后。這幾天住院治療,將以緩解病情和疼痛為主,這樣也為手術做好準備。

下午,核磁檢查結果、心電圖等檢查結果都已經出來,蔣主任為我設計好手術方案,并講解手術的做法和可能存在的風險,手術最終定在入院后的第七天下午四點。

醫院拒絕為我手術,只因我得了這種罕見的尷尬病,有這些癥狀的人要警惕了 服務案例 第4張

6個小時的手術完美結束

手術當天下午四點,我被推進了手術室,麻醉后我漸漸失去了意識。

等我醒來已是23:00,太太告訴我:“你的手術做了6個小時,蔣主任剛才給術后圖片我看了,手術很成功,傷口縫合也很完美,但因手術位置血管豐富,有失血,需要在ICU監測。”聽到太太說我手術成功了,我感到無比愉悅,折騰我兩個多月的大難題終于解決了。

手術第二天,蔣主任告訴我,其實我的病情已經很緊急,如果再遲幾天就診將無法治療,會威脅到生命。我這才意識到,我之前病情有多危急,真的十分感謝蔣主任給予我及時而專業的治療,也很感謝醫養管家的專業服務和鼓勵,給予了我們希望。

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化膿性汗腺炎


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2019

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